¿Puedo cambiar o devolver un producto?
🔄 Si, te pasamos a comentar que por cuestiones de que el producto contenga alguna falla de fábrica, tenés 48 hs desde que lo recibís para realizar el reclamo, y se iniciará el proceso de devolución sin cargo. En este caso, vale aclarar que el producto debe estar sin uso, de ser así, te volveremos a enviar el producto en óptimas condiciones. Desde Valfort le recomendamos que antes de realizar una compra revise la guía de talles presente en cada descripción del producto, ya que no nos hacemos cargo de devoluciones por equivocación de elección de talle. Por otro lado, no se aceptan devoluciones por arrepentimiento
¿Cómo gestionar el reclamo?
🔄 Para iniciar el proceso de reclamo en primer lugar tenga en cuenta que deberá ser realizado en el lapso de 48 hs una vez recibida su compra. En este caso el reclamo se deberá realizar mediante Mail o Whatsapp completando con sus datos las siguientes cuestiones:
¿Cuáles son los pasos a seguir de devolución?
🔄 Una vez aprobado su reclamo, se le aclarará por el medio que usted nos haya presentado el mismo, los pasos a seguir para efectuar su devolución. Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos por nuestros medios de contacto:
